個人情報保護方針

当社は、ソフトウェア開発・運用・保守事業を行うに当たって、顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することは、重大な社会的責任と認識し、「情報保護こそサービスの基本」を理念とし、以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

a)当社は、ソフトウェア開発・運用・保守事業並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
b)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
c)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
d)当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
e)当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善にいたします。

2018年7月1日(制定)
2018年10月25日(最終改訂)

株式会社LoiLo
代表取締役 杉山 浩二

当社の個人情報保護方針についてのお問合せは、以下の相談窓口までお寄せください。

株式会社LoiLo 相談窓口
E-mail:loilo@loilo.tv
電話:045-228-9446
郵便:〒231-0003 神奈川県横浜市中区北仲通4-40商工中金横浜ビル5階

直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的

1. 個人情報の利用目的

各サービスにおける直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的は、各サービスのプライバシーポリシーを参照ください。

ロイロノート・スクール
https://n.loilo.tv/ja/privacy

LoiLoScope2 及び Webストア
http://loilo.tv/jp/info/14

個人情報の取扱いについて(お問合せ)

株式会社LoiLo PMS管理責任者 村上雄太

当社は、以下の定めに従い、お問い合わせに対してお預かりする個人情報を取扱います。

1. 利用目的について

当社は、お問い合わせにより頂いた個人情報を、下記に定める目的に利用いたします。
① お申込み頂いた、資料のご請求、製品の販売、イベントへのご参加などの、当社事業の実施手続き
② 当社への採用への応募
③ 上記に伴うご本人との連絡(お問い合わせへの回答等を含みます)

2. 個人情報の第三者への提供

当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。
① 本人および代理人が事前に承諾された場合。
② 国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
③ 本人および代理人、並びに公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要がある場合。

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための措置を講じるとともに、当社の従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。

具体的には、以下の措置を講じています。

(1)基本方針の策定

  • 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として個人情報保護方針を策定しています。

(2)個人情報の取扱いに係る規律の整備

  • 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階における取扱い方法や、担当者及びその任務等を定めた社内ルールを策定しています。

(3)組織的安全管理措置

  • 個人情報の取り扱いに関する管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人情報の範囲を明確化しています。
  • 社内ルール等への違反及び個人情報の漏洩や紛失等の事案が発生している事実(その兆候も含む)を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を実施しています。

(4)人的安全管理措置

  • 個人情報の取り扱い及び情報セキュリティに関する留意事項について、全従業者を対象に定期的な研修とその理解度の確認を実施しています。
  • 個人情報についての秘密保持に関する契約を従業者と締結しています。

(5)物理的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う執務エリアにおける、従業者の入退室管理を実施しています。
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、暗号化等盗難又は紛失等が発生した際の影響を最小限にする措置を実施しています。

(6)技術的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う従業者及び取り扱う個人情報を限定しています。

(7)外的環境について

  • 外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

個人情報の開示について

自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。ただし直接書面以外の方法で取得した個人情報に関してはこれに含まれません。

1. 開示対象個人情報の利用目的

a) ご契約内容の実施と管理のため
b) Webストアでのご購入のため
c) お問い合わせ・ご相談への対応のため
d) 当社従業者の採用選考、人事労務管理のため

2. 個人情報の第三者提供

当社は業務遂行のため、及び、次の(1)~(4)を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

3. 個人情報の開示等に応じる手続き

当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡頂き、書面の提出及びご本人確認を実施の上、対応させて頂きます。
※開示及び利用目的の通知手数料は、200円+簡易書留郵送代金となります。

4. 個人情報の苦情・相談窓口

個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。

株式会社LoiLo 相談窓口
メール:loilo@loilo.tv
電話:045-228-9446
住所:〒231-0003 横浜市中区北仲通4-40 商工中金横浜ビル5階
受付時間:9:00~17:00(土・日・祭日・年末年始を除く)

個人情報保護管理者
当社の個人情報保護管理者を次に示します。
個人情報保護管理者:村上雄太
連絡先:〒231-0003 横浜市中区北仲通4-40 商工中金横浜ビル5階

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